Envío paquete

Si quieres saber cómo realizamos los envíos y cómo embalamos los paquetes, ¡sigue leyendo!

Actualmente realizamos envíos a España península, Baleares y Portugal.

En Barcelona, disponemos de un punto de recogida donde tú mism@ podrás pasar a recoger el pedido sin ningún gasto de envío. Tan solo tienes que seleccionar la opción «Recogida en Saüc Botiga» cuando estés en el proceso de compra. Puedes encontrar toda la información aquí.

Si deseas recibir tu pedido en *Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra o en cualquier otro país de la Unión Europea, por el momento, ponte en contacto con nosotros en contact@luffashop.com y te informaremos del coste y de los plazos de entrega correspondientes.

Es muy importante que indiques correctamente la dirección de entrega durante el proceso de compra. Sobre todo, revisa bien que el código postal que has indicado es el correcto e introduce un teléfono de contacto para que el transportista pueda localizarte fácilmente.

Gastos y plazos de envío

Para pedidos superiores a 70 euros, los gastos de envío son gratuitos (excepto para Baleares, que serán gratis a partir de 100 euros) y el paquete se entregará en un plazo de 24 a 72 horas.

Los pedidos están sujetos a los siguientes gastos de envío (IVA Incluido):

  • Península Estándar*: 4,99 Euros
  • Península Express*: 6,9 Euros
  • Barcelona provincia: 4,50 Euros
  • Baleares: 11 Euros
  • Portugal: 8,50 Euros

Y los plazos de entrega son los siguientes:

  • Península Estándar*: 24 – 72 horas
  • Península Express*: 24 horas
  • Barcelona provincia: 24 – 72 horas
  • Baleares: 24 – 72 horas
  • Portugal: 24 – 72 horas

En dichos plazos no contabilizan los fines de semana ni los festivos.

Todos los envíos se realizan desde Barcelona, España y los pedidos salen de nuestro almacén sobre las 16:00, de lunes a viernes. Si realizas un pedido después de las 16:00, saldrá al día siguiente.

*Los pedidos que se realicen a partir de las 16 h del viernes, saldrán de nuestro almacén el lunes sobre las 16:00.

*Si el lugar de entrega se considerase zona conflictiva, la compañía de transportes podrá abstenerse de realizar la entrega a domicilio. En cuyo caso el paquete se entregará en la oficina de reparto más cercana y el cliente deberá pasar personalmente a recoger el paquete.

Seguimiento del envío

Cuando hayamos entregado el paquete a nuestro transportista, te enviaremos el número de seguimiento de tu envío para que puedas saber dónde están tus cosas en todo momento.

Para más información acerca de nuestros envíos y devoluciones, lee nuestras Condiciones generales de venta.

EMBALAJE

Apostamos por cuidar del medio ambiente, por eso, intentamos reducir todo el embalaje al mínimo posible. Utilizamos cinta de embalaje ecológica y reciclable, fabricada en papel kraft sin silicona, con caucho natural.

Para el relleno del paquete, utilizamos papel reciclado y reciclable y solo si es necesario, en función del tipo de productos que pidas.

También intentamos siempre que podemos, reusar cajas de nuestros proveedores siempre que estén en buen estado.